Datenschutzerklärung

NoFineAI („wir“, „uns“, „unser“) betreibt die Website nofineai.ch. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. 

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie nach dem schweizerischen und europäischen Datenschutzrecht (DSG & DSGVO) haben.

1. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen, können wir folgende Daten verarbeiten:

• Kontaktdaten: Name, E‑Mail‑Adresse (wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns per E‑Mail kontaktieren).
• Kontodaten: Login‑Informationen, falls Sie ein Konto erstellen.
• Zahlungsdaten: Abrechnungsdaten, wenn Sie ein Abonnement abschliessen (die Verarbeitung erfolgt sicher über Stripe).
• Nutzungsdaten: IP‑Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp sowie Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren (über Google Analytics).
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie über unseren Chatbot (über Flowise und die OpenAI‑API) oder Support‑Formulare senden.
• Technische Daten: Server‑Logs, die von Infomaniak (unserem Hosting‑Provider) verwaltet werden.
• Geschäftsdaten: Interaktionen über Google My Business (wenn Sie uns über Google kontaktieren).

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
• Abwicklung von Zahlungen und Abonnements
• Beantwortung Ihrer Anfragen
• Sicherheit und Wartung unserer Plattform
• Analyse zur Verbesserung der Nutzererfahrung
• Marketing, jedoch nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben

3. Weitergabe an Dritte

Wir geben ausgewählte Daten an vertrauenswürdige Partner weiter, die diese in unserem Auftrag verarbeiten:

• Stripe (Zahlungsabwicklung)
• Flowise & OpenAI (Chatbot‑Interaktionen)
• Pinecone (KI‑Datenbank)
• Infomaniak (Website‑Hosting)
• Google Analytics (Traffic‑Statistiken)
• Google My Business (Nutzer­interaktionen)

Diese Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz speichern. Wir stellen sicher, dass angemessene Garantien gemäss DSG und DSGVO bestehen (z.B. Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).

4. Speicherdauer

• Kontakt- und Kontodaten: solange Sie unsere Dienste nutzen bzw. bis zur Löschung Ihres Kontos.
• Zahlungsdaten: entsprechend den Anforderungen des schweizerischen Buchführungs‑ und Steuerrechts.
• Analytics‑Daten: in der Regel bis zu 14 Monate (Standard­einstellung von Google).
• Chat‑Daten: nur so lange, wie es für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

5. Ihre Rechte

Nach schweizerischem Recht (DSG) und der DSGVO haben Sie insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
• die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (soweit anwendbar)
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter info@nofineai.ch kontaktieren.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für Funktionszwecke und für Analyse. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren; in diesem Fall können jedoch bestimmte Funktionen der Website nur eingeschränkt oder nicht korrekt funktionieren.

7. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann kein System einen hundertprozentigen Schutz garantieren.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

📧 info@nofineai.ch
🏢 NoFineAI, Schweiz